Téléconseiller(ère) (H/F)
Commercial(e) Business to Consumer
ATEXE Group, Cabinet d’Expertise évoluant dans le domaine de la performance énergétique, l’amélioration de l’habitat et des énergies renouvelables.
Nous sommes spécialisés dans le secteur d’activité des travaux d’installation d’équipements thermiques (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ballon thermodynamique, chauffe-eau, chauffage solaire, adoucisseurs et panneaux photovoltaïques).
Nous sommes soucieux des dérèglements climatiques, de la protection de l’environnement et des augmentations sans cesse des tarifs de l’énergie. Notre mission est d’apporter une maîtrise et un savoir-faire d’expert à une clientèle de particuliers souvent concerné par la précarité énergétique. Par conséquent, nous intervenons principalement auprès d’une clientèle de particuliers dans le cadre de la rénovation énergétique et de l’amélioration de l’habitat.
Actuellement en plein développement sur la région grand sud, notre expertise nous permet désormais d’élargir d’avantage notre zone de chalandise.
A ce titre, nous sommes à la recherche d’un(e) commercial(e) B2C sérieux(se), motivé(e) et ayant une expérience minimale de 3 ans. Vous serez rattaché au manager commercial.
Description du poste
Vos missions :
– Qualifier les prospects par téléphone & enregistrer les prospects.
– Effectuer de la prospection téléphonique ciblée lorsque c’est nécessaire.
– Création de listings clients et prospects pour les commerciaux.
– Appeler pour positionnement les premiers rdv pour les commerciaux qui lui sont affectés.
– Ponctuellement appeler pour positionnement des seconds rdv pour les commerciaux qui lui sont affectés.
– Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous.
– Effectuer de la prospection téléphonique ciblée lorsque c’est nécessaire.
– Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires.
– Traiter les mails et appels client : demande de renseignements suite aux annonces ou demande de rendez-vous.
– Traiter les appels et mails des commerciaux : annulation de rendez-vous, déplacement de rendez-vous, transmission de prospects à qualifier.
– Réceptionner les appels entrants et effectuer la redirection vers les services concernés.
Description du profil
Vous êtes motivé, autonome, avez un bon relationnel et une bonne capacité d’écoute alors n’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !
– 3 ans d’expérience minimum
– Bac+2 commerce ou domaine équivalent
– Sens du relationnel, motivé, bonne écoute
– Permis B
Offre
ATEXE met tout en oeuvre pour l’intégration, la fidélisation et le bien-être de ses collaborateurs : par le développement et le suivi de vos compétences avec des formations sur-mesure. Localisation du poste : Montpellier et ses alentours CDI / Temps plein Parcours d’intégration et formation à nos produits